Záruční podmínky
Předmětem záruky jsou:
- Množství - počet ks, váha potravin.
- Cena dodaných pokrmů a dalších produktů.
- cena musí odpovídat ceně sjednané v objednávce (smlouvě o dodávce) a kvalitě produktů
- Kvalita kuchyňského zpracování potravin musí odpovídat kvalitativním znakům uvedených na www.gurman-servis.cz a standardním znakům charakteristickým pro jednolivé pokrmy.
- příklad: vepřová kotleta v marinádě na česneku musí mít charakteristickou česnekovou chuť atd.
- Jakost a trvanlivost vyjadřuje to, že deklarovaná surovina shodná s dodanou surovinou a má skutečnou trvanlivost uvedenou na dodacím listu.
- Jiné dodané služby musí odpovídat specifikaci na www.gurman-servis.cz
Za porušení podmínek záruky je porušení některého z uvedených bodů.
Řešení nedodržení záručních podmínek:
V případě, že dojde k porušení záručních podmínek, má objednávající nárok na odpovídající náhradu v podobě a to v tomto pořadí:
- Náhrada produtku, u kterého nebyla dodržena některý z požadavků za jiný a to neprodleně
- V případě nedodržení bodu 1 vzniká objednávajcímu možnost odstoupit od smlouvy.
Záruka se nevztahuje na to, kdy došlo k porušení kvality dodávky z důvodu nesplnění podmínek pro uchování kvalitativních a kvantitativních znaků dodávky. Jde hlavně o:
- kvalita pokrmů byla porušena špatným skladováním nebo nesprávnou manipulací s pokrmy
- došlo k poškození předmětu dodávky jiným nesprávným zacházením.